تعالى نعرف سبب ترك العميل لك (((ارجو التثبيت )))

أولا أحب أن أشرح لكم لماذا يهجر بعض العملاء لبعض الفنيين القائمين بعمل الصيانة

1- قيام بعض الفنيين بتبديل بعض من مكونات الجهاز الاصلية بأخرى غير أصليه .
ويتم إكتشافها إما من خلال العميل أو من خلال فنى آخر .
وبذلك تكون قد قمت بسحب الثقة من العملاء بهذه الفعلة التى أسميها جريمة بشعة
يتم إرتكابها فى حق العميل .
2- قيام بعض الفنيين بإقناع العميل عند تغيير بعض مكونات الجهاز بأنها قطعة أصلية ولاكنها عكس ذلك وأنها مكونات رخيصة الثمن .
3- مغالاه فى بعض الاكسسوارات الخارجية أو الداخلية للجهاز بغرض التربح السريع الغير شرعى وهذا يعتبر جريمة من ضمن جرائم الفساد .
4- قيام بعض الفنيين أو العاملين فى مجال بيع إكسسوارات المحمول بخداع العميل بغرض الكسب
وتفسيرا لذلك ( عندما يأتى العميل لشراء شاحن مثلا يقول له هناك شاحن ب 5 جنيهات وآخر ب 10 جنيهات ولاكن السعر فى الحقيقة واحد بس الاختلاف فى العلبة الخارجية ) طبعا على الفور يقوم العميل الذى يبحث عن الجودة بطلب الشاحن أبو 10 جنيهات .
5- وهذا يحدث كثيرا وأعانى منه كثيرا أنا شخصيا . وهو أن يقوم الفنى ببيع كروت الميمورى حجم 1 جيجا على أنها 2 جيجا وذلك لجهل أكثر العملاء بالقراءة . ومن بينهم الاطفال أو صبيان الورش الذين لا يعلمون شيئا عن القراءة أو الكتابه .
6- قيام بعض الفنيين بإستلام أجهزة للصيانة ويقوم بإستبدال بطاقة الذاكرة أو البطارية أو الوش الاصلى وإستبدالة بعادى.
7- قيام بعض الفنيين بإستلام أجهزة للصيانة ويقوم بإتلاف الجهاز نهائيا دون دراية منه بفون إصلاح الاجهزة ولا لديه خبره كافية لتحمل مسئولية الاجهزة التى هو يعمل من أجل حل مشاكلة وصيانتها وعند سؤال العميل له عن سبب الفصل علما بأنه كان يعمل عند إعطائه له . فيقول
ظانا منه أنه سوف يفلت بفعلته أنه عايز سوفت وير وأنا عملتلك اللازم بس إنت روح نزله سوفت
وهايشتغل بس أنا والله مش عندى البوكس أو الكابل بتاعه أو الفلاشة . أهى حجة وخلاص
ليفلت من تحت يد صاحب الجهاز .
8- قيام بعض الشباب الذين ليس لديهم أى فكرة عن صيانة المحمول بفتح هذه المشاريع
بغرض الكسب والتربح على حساب الغير ويوهم العملاء بأنه يقوم بعمل الصيانة ويذهب بها الى من هم لديهم خبرة وبالتالى يؤثر بطريقة عكسية على العملاء متمثلة فى مغالاة فى سعر الصيانة
وهذا والله يحدث معى كثيرا وأحيانا تحدث مشكلات من جراء ذلك .
وتتمثل فى ( عمل قاعدة شحن مثلا على سبيل المثال لاى نوع من الانواع ويتم محاسبته على مبلغ 5 جنيهات مثلا ويتم تسليمه للعميل على 15 جنيه ) .
وهناك كثيرا من الحيل التى تشين من سمعة أصحاب هذه الافعال التى قمنا بذكرها .

وأخيرا أتمنى من الجميع العاملين فى هذا المجال أو الغير عاملين أن يتذكرون أن الله مطلع عليهم
فيما يعملون .
وأنا على أتم الاستعداد لجلب أى معلومة يحتاجها أى شخص فى صالح خدمة الغير
بالطرق المشروعة .
هدانا الله وإياكم الى سبل الخير
والى الامام دائما

جزاكى الله خيرا اختى
موضوع رائع
واقوللك
ومن يتق الله يجعل له مخرجا ويرزقه من حيث لايحتسب
يعنى صاحب المحل هيكسب يوم ويخسر باقى العمر
دا غير انه فقد ثقه الناس فيه
وربنا يهدى الجميع

ابوجنات كتب:: جزاكى الله خيرا اختى
موضوع رائع
واقوللك
ومن يتق الله يجعل له مخرجا ويرزقه من حيث لايحتسب
يعنى صاحب المحل هيكسب يوم ويخسر باقى العمر
دا غير انه فقد ثقه الناس فيه
وربنا يهدى الجميع

ومن يتق الله يجعل له مخرجا ويرزقه من حيث لايحتسب

فراشة المنتدى كتب:: أولا أحب أن أشرح لكم لماذا يهجر بعض العملاء لبعض الفنيين القائمين بعمل الصيانة

1- قيام بعض الفنيين بتبديل بعض من مكونات الجهاز الاصلية بأخرى غير أصليه .
ويتم إكتشافها إما من خلال العميل أو من خلال فنى آخر .
وبذلك تكون قد قمت بسحب الثقة من العملاء بهذه الفعلة التى أسميها جريمة بشعة
يتم إرتكابها فى حق العميل .
2- قيام بعض الفنيين بإقناع العميل عند تغيير بعض مكونات الجهاز بأنها قطعة أصلية ولاكنها عكس ذلك وأنها مكونات رخيصة الثمن .
3- مغالاه فى بعض الاكسسوارات الخارجية أو الداخلية للجهاز بغرض التربح السريع الغير شرعى وهذا يعتبر جريمة من ضمن جرائم الفساد .
4- قيام بعض الفنيين أو العاملين فى مجال بيع إكسسوارات المحمول بخداع العميل بغرض الكسب
وتفسيرا لذلك ( عندما يأتى العميل لشراء شاحن مثلا يقول له هناك شاحن ب 5 جنيهات وآخر ب 10 جنيهات ولاكن السعر فى الحقيقة واحد بس الاختلاف فى العلبة الخارجية ) طبعا على الفور يقوم العميل الذى يبحث عن الجودة بطلب الشاحن أبو 10 جنيهات .
5- وهذا يحدث كثيرا وأعانى منه كثيرا أنا شخصيا . وهو أن يقوم الفنى ببيع كروت الميمورى حجم 1 جيجا على أنها 2 جيجا وذلك لجهل أكثر العملاء بالقراءة . ومن بينهم الاطفال أو صبيان الورش الذين لا يعلمون شيئا عن القراءة أو الكتابه .
6- قيام بعض الفنيين بإستلام أجهزة للصيانة ويقوم بإستبدال بطاقة الذاكرة أو البطارية أو الوش الاصلى وإستبدالة بعادى.
7- قيام بعض الفنيين بإستلام أجهزة للصيانة ويقوم بإتلاف الجهاز نهائيا دون دراية منه بفون إصلاح الاجهزة ولا لديه خبره كافية لتحمل مسئولية الاجهزة التى هو يعمل من أجل حل مشاكلة وصيانتها وعند سؤال العميل له عن سبب الفصل علما بأنه كان يعمل عند إعطائه له . فيقول
ظانا منه أنه سوف يفلت بفعلته أنه عايز سوفت وير وأنا عملتلك اللازم بس إنت روح نزله سوفت
وهايشتغل بس أنا والله مش عندى البوكس أو الكابل بتاعه أو الفلاشة . أهى حجة وخلاص
ليفلت من تحت يد صاحب الجهاز .
8- قيام بعض الشباب الذين ليس لديهم أى فكرة عن صيانة المحمول بفتح هذه المشاريع
بغرض الكسب والتربح على حساب الغير ويوهم العملاء بأنه يقوم بعمل الصيانة ويذهب بها الى من هم لديهم خبرة وبالتالى يؤثر بطريقة عكسية على العملاء متمثلة فى مغالاة فى سعر الصيانة
وهذا والله يحدث معى كثيرا وأحيانا تحدث مشكلات من جراء ذلك .
وتتمثل فى ( عمل قاعدة شحن مثلا على سبيل المثال لاى نوع من الانواع ويتم محاسبته على مبلغ 5 جنيهات مثلا ويتم تسليمه للعميل على 15 جنيه ) .
وهناك كثيرا من الحيل التى تشين من سمعة أصحاب هذه الافعال التى قمنا بذكرها .
وأخيرا أتمنى من الجميع العاملين فى هذا المجال أو الغير عاملين أن يتذكرون أن الله مطلع عليهم
فيما يعملون .
وأنا على أتم الاستعداد لجلب أى معلومة يحتاجها أى شخص فى صالح خدمة الغير
بالطرق المشروعة .
هدانا الله وإياكم الى سبل الخير
والى الامام دائما

[color=red]
[b]

هام للجميع
هذا هو موضوعى الاصلى وللاسف تم الاستيلاء عليه من قبل العضو
فبرجاء إتخاذ اللازم حياله
وعموما موضوعى الاصلى على هذا الرابط وللتأكد أنظروا الى تاريخ كتابة الموضوع
http://www.mobilarab.com/vb/showthread.php?p=597#post597

[/b[/color]]

موضوع في غاية الاهمية بالتوفيق اخي